La Fee du Plaisir – Politique de garantie

Avant toute chose, il convient de préciser que notre principal objectif est votre sécurité. Pour des raisons évidentes d’hygiène, il nous est impossible de rembourser ou d’échanger un article s’il a été retiré de son emballage d’origine.

La lingerie et les sous-vêtements ne sont pas échangeables ou remboursables.

Tous les produits sont soigneusement inspectés par notre équipe avant d’être envoyés. Si une erreur s’est produite dans le processus d’envoi et que l’article que vous avez reçu ne correspond pas à celui commandé, veuillez nous contacter et nous vous retournerons le bon produit sans frais supplémentaires. Vous devrez vous assurer que l’état du produit envoyé par erreur n’a pas été modifié, est dans l’emballage d’origine avec les étiquettes et n’a pas été utilisé.

La fée du plaisir offre un produit de garantie contre les défauts de fabrication. En cas de défaut, s’il vous plaît contactez-nous et nous allons corriger la situation avec plaisir. : IMPORTANT. Cette garantie ne couvre pas votre satisfaction personnelle, les dommages causés par la négligence lors de l’utilisation ou un mauvais entreposage. Il ne couvre que les défauts mécaniques de votre appareil. S’il vous plaît retourner les articles non utilisés dans leur emballage d’origine, afin que nous puissions les renvoyer aux fabricants.

We-Vibe

Garantie d’un an, par le fabriquant au www.we-vibe.com, Service à la clientèle Canada (855)-258-6678. Vous devez garder la boite pour le no. de série et la facture.

Lelo

Garantie d’un an, à 100% et garantie de 9 ans à 50%. www.lelo.com le produit doit être
enregistrés pour bénéficier de cette garantie. Dans la boîte d’origine, vous trouverez une carte d’enregistrement, qui
vous aurez besoin de conserver, avec votre facture.

Lingerie et sous-vêtements

Ni échangeable, ni remboursable, nous offrons une garantie de qualité en cas d’altération ou de bris du
produit.

Jouets

La fée du plaisir offre seulement une garantie de qualité, en cas d’altération ou de bris du produit, non utilisé
et dans son emballage d’origine avec une copie de votre facture.

Disponibilité des produits

Si un produit n’est plus disponible, nous le remplacerons par un produit de même valeur
de votre choix.